Vilkår for bruk og tjenesteleveranse

Disse vilkårene gjelder for tjenester levert av Nordfjord Teknikk AS, org.nr. [sett inn organisasjonsnummer dersom tilgjengelig], med forretningsadresse Strandgata 18, 6900 Florø, Norway ("Selskapet", "vi", "oss"). Ved å bestille, motta eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

1. Introduksjon og aksept av vilkår

Disse vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom Nordfjord Teknikk AS og kunden ("du", "kunden") ved levering av våre tjenester. Vilkårene gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Ved å inngå avtale, bekrefte tilbud, bestille oppdrag eller på annen måte samtykke til utførelse av arbeid, anses du å ha akseptert disse vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke benytte våre tjenester.

2. Tjenestens omfang

Nordfjord Teknikk AS tilbyr blant annet følgende tjenester:

• Elektroinstallasjon
• Feilsøking og vedlikehold
• Smarthusløsninger
• Belysningsplanlegging
• El-sikkerhetskontroll
• Oppgradering av sikringsskap

Omfanget av det enkelte oppdrag fastsettes i tilbud, ordrebekreftelse, prosjektbeskrivelse, arbeidsordre eller annen skriftlig kommunikasjon. Eventuelle tilleggstjenester, endringer eller avvik fra opprinnelig avtalt omfang kan medføre justering av pris og leveringstid.

Vi forbeholder oss retten til å avstå fra arbeid som etter vår faglige vurdering er uforsvarlig, ulovlig, teknisk uegnet eller i strid med gjeldende sikkerhetskrav, forskrifter eller produsentens anvisninger.

3. Brukerens plikter og ansvar

Kunden plikter å:

• gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger som er nødvendige for utførelse av tjenesten,
• sørge for at vi har nødvendig tilgang til anlegg, lokaler, utstyr og relevante dokumenter,
• opplyse om kjente feil, tidligere inngrep, skjulte forhold og særlige risikofaktorer,
• påse at arbeidsområdet er tilgjengelig, sikkert og ryddet i nødvendig grad,
• innhente nødvendige samtykker, tillatelser eller godkjenninger fra tredjepart, sameie, borettslag, utleier eller offentlige myndigheter der dette kreves,
• ikke benytte våre tjenester til ulovlige, farlige eller forskriftsstridige formål.

Kunden er ansvarlig for at elektriske anlegg og installasjoner som ikke omfattes av vårt oppdrag, er i forsvarlig stand. Dersom vi avdekker forhold som kan utgjøre fare for liv, helse eller eiendom, kan vi anbefale stans, utbedring eller videre tiltak.

Kunden skal umiddelbart varsle oss om feil, mangler eller avvik som oppdages etter utført arbeid.

4. Betalingsvilkår og betingelser

Pris for tjenester fastsettes i tilbud, prisliste, timepris eller annen skriftlig avtale. Med mindre annet er avtalt, kan følgende gjelde:

• Arbeid faktureres etter medgått tid, materiell, reise og eventuelle tilleggstjenester.
• Prisene kan være oppgitt ekskl. eller inkl. merverdiavgift, avhengig av avtalen.
• Fakturaforfall er normalt 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er angitt.
• Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrente, purregebyr og eventuelle inkassokostnader påløpe i samsvar med gjeldende regler.

Vi kan kreve forskuddsbetaling, delbetaling eller sikkerhet ved større oppdrag, spesialbestillinger eller ved særskilt kredittrisiko. Materiell som bestilles spesielt for kunden kan bli fakturert selv om oppdraget senere kanselleres, dersom materialet ikke kan returneres uten tap.

Dersom kunden bestrider en faktura, skal dette meldes skriftlig uten ugrunnet opphold og senest innen forfall, med angivelse av begrunnelse.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling må skje skriftlig. Dersom kunden avbestiller et oppdrag, kan vi kreve dekning for dokumenterte kostnader, påløpt arbeid, bestilt materiell og eventuelt tapt fortjeneste i den grad dette følger av avtalen eller alminnelige kontraktsrettslige prinsipper.

Ved avbestilling kort tid før avtalt oppmøte eller igangsetting kan vi belaste et avbestillingsgebyr eller minimumsvederlag dersom dette er avtalt eller rimelig begrunnet ut fra ressursbruk og planlegging.

Refusjon ytes normalt kun dersom det foreligger feil fra vår side, vesentlig mislighold, eller dersom annet følger av ufravikelig lovgivning eller særskilt avtale. For tjenester som allerede er fullt eller delvis levert, gis det normalt ikke refusjon for utført arbeid.

Dersom oppdraget ikke kan fullføres på grunn av forhold kunden er ansvarlig for, kan kunden bli fakturert for medgått tid, utrykning og påløpte kostnader.

6. Ansvarsbegrensning

Nordfjord Teknikk AS skal utføre tjenester med faglig forsvarlighet og i samsvar med gjeldende krav. Vårt ansvar er likevel begrenset i den grad loven tillater det.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, driftsavbrudd, tap av data, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenser som ikke er en direkte og påregnelig følge av vårt eventuelle mislighold, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Vårt samlede erstatningsansvar er, i den grad loven tillater det, begrenset til det beløp kunden har betalt for det aktuelle oppdraget, med mindre skaden skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side, eller annet følger av ufravikelig lovgivning.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller feil som skyldes:

• kundens feil bruk, manglende vedlikehold eller manglende oppfølging,
• inngrep utført av tredjepart,
• skjulte feil eller mangler som ikke med rimelighet kunne oppdages ved utførelse av oppdraget,
• forhold utenfor vår kontroll, inkludert strømbrudd, nettverksfeil eller leverandørsvikt.

7. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter knyttet til våre metoder, dokumenter, tegninger, beregninger, beskrivelser, konsepter, programvareoppsett, designforslag og annet materiale som vi utvikler eller benytter, tilhører Nordfjord Teknikk AS eller våre lisensgivere, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Kunden får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til leverte dokumenter og materiell i den utstrekning dette er nødvendig for ordinær bruk, drift og vedlikehold av det leverte arbeidet.

Kunden skal ikke kopiere, distribuere, videreutvikle, selge eller gjøre tilgjengelig vårt materiale til tredjepart utover det som følger av avtalen eller lov.

8. Databeskyttelse og personvern

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med tilbud, avtaleinngåelse, levering, fakturering, kundeservice og oppfølging. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Typiske opplysninger kan omfatte navn, kontaktinformasjon, adresse, fakturainformasjon, oppdragsdetaljer og kommunikasjonshistorikk. Der det er nødvendig, kan vi også behandle tekniske opplysninger knyttet til anlegg, installasjoner eller smarthusløsninger.

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle lovpålagte krav eller med kundens samtykke. Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene.

For spørsmål om personvern, innsyn, retting eller sletting, kan du kontakte oss på [email protected].

9. Force majeure

Nordfjord Teknikk AS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturhendelser, brann, flom, ekstremvær, streik, lockout, krig, terror, myndighetspålegg, leverandørsvikt, transporthindringer, pandemier eller omfattende tekniske feil.

Ved force majeure kan våre forpliktelser suspenderes så lenge forholdet varer. Vi skal, så langt det er praktisk mulig, informere kunden og søke å begrense konsekvensene.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere eller endre disse vilkårene fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester, rutiner eller gjeldende rett. Oppdaterte vilkår trer i kraft når de publiseres eller kommuniseres til kunden, med mindre annet er angitt.

For allerede inngåtte avtaler gjelder de vilkår som var gjeldende på avtaletidspunktet, med mindre endringen er nødvendig for å oppfylle lovkrav eller annet er skriftlig avtalt.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og ethvert avtaleforhold mellom partene skal reguleres av norsk rett.

Eventuelle tvister som springer ut av eller i forbindelse med disse vilkårene eller våre tjenester, skal søkes løst i minnelighet. Dersom minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med verneting i Norge, og med mindre annet følger av ufravikelig lov, ved domstolene som har verneting for Nordfjord Teknikk AS sitt forretningssted.

12. Kontaktinformasjon

Nordfjord Teknikk AS

Strandgata 18, 6900 Florø, Norway

E-post: [email protected]

Telefon: +47 57 74 82 19

13. Delbarhetsklausul

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig tolkes og anvendes slik at den får virkning. Dersom dette ikke er mulig, skal bestemmelsen anses skilt ut fra vilkårene, uten at dette påvirker gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut. Den ugyldige eller ikke-håndhevbare bestemmelsen skal i så fall erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar partenes opprinnelige formål.

Sist oppdatert: 9. april 2026